Řešení ukrajinské krize s okamžitou podporou

Týden poté, co Rusko napadlo Ukrajinu, umělec a hostitel Rafał pocítil dopad na své rodné město Vratislav v jihozápadním Polsku. Před ukrajinským kulturním centrem v jeho sousedství se hromadily krabice s darovanými zásobami. V ulicích a v obchodech slyšel ukrajinštinu.

Brzy na to si tři rodiny z Ukrajiny rezervovaly jeho ubytování nabízené na Airbnb na měsíční pobyty. Rafał, kterému nepřišlo vhodné chtít po lidech prchajících před válkou za ubytování peníze, kontaktoval zákaznický servis Airbnb, kde se dozvěděl, že Airbnb.org může jeho úsilí dotovat, a zaregistroval se.

Podle Rady OSN pro lidská práva uprchlo z Ukrajiny během pěti měsíců následujících po invazi v únoru 2022 téměř 7 milionů lidí. Miliony rodin přijely do měst po celé Evropě s několika kufry, aniž by tušily, kdy se budou moct vrátit domů.

Airbnb.org v reakci na krizi vydalo výzvu pro své neziskové partnery a globální komunitu hostitelů, která zněla: „Můžete nám pomoci najít dočasné ubytování až pro 100 000 osob z Ukrajiny?“

Airbnb.org tento cíl splnilo díky globálnímu přílivu podpory od hostitelů, dárců na Airbnb.org a humanitárních organizací, které pomáhají lidem přímo v terénu.

Na výzvu zareagovali také dlouholetí hostitelé Airbnb, jako je Rafał, který v této krizové době nabízí ubytování se slevou prostřednictvím Airbnb.org. Jiní, jako je třeba americká datová vědkyně Mary žijící v Berlíně, byli mezi 40 000 novými hostiteli, kteří prostřednictvím Airbnb.org nabídli uprchlíkům bezplatné nebo zlevněné pobyty.

Rafał říká, že invaze na Ukrajinu šokovala všechny, které v Polsku znal, a přesto byl ohromen, jak rychle jeho přátelé a sousedé na příliv lidí prchajících před válkou zareagovali. Lidé nosili jídlo a zásoby na vlakové nádraží ve Vratislavi, které pak byly posílány na hranici s Ukrajinou.

Se svými kolegy začal organizovat hudební benefiční akci, ale také chtěl najít bezprostřednější způsob jak pomoct. „Jedna z nejhorších věcí, které vás můžou potkat, je, že nemáte bydlení, nemáte kde přespat a kam se vrátit“, říká.

Rafał i nadále nabízí svůj dům prostřednictvím Airbnb.org a ubytovává hosty vysídlené krizemi. Pomohl také s tlumočením webinářů Airbnb.org do polštiny.

V Berlíně, asi 350 km severozápadně od Vratislavi, sledovala Mary zprávy o invazi na Ukrajinu. Když uviděla online výzvu Airbnb.org k akci, nabídla svůj byt zdarma.

Kontaktoval ji zaměstnanec Organizace pro uprchlíky, azyl a migraci (ORAM), která je jedním z partnerů Airbnb.org. Jak uvedlo mnoho zpravodajských kanálů, nálady proti LGBTQ+ na Ukrajině a v některých okolních zemích přispěly ke zranitelnosti osob z LGBTQ+ komunity, které byly během tohoto konfliktu vysídleny. Zástupce ORAMU se Mary zeptal, jestli se u ní můžou ubytovat dva trans lidé.

Mary byla ráda, že může ubytovat hosty LGBTQ+. „Věděla jsem, že v mém bytě budou v bezpečí,“ říká.

Brzy poté, co první hosté Mary odcestovali, přijel Dima, který zůstal dva týdny. Dvacetiletý gay žil v Kyjevě, když Rusové začali bombardovat město. Místní organizace Safebow pomohla Dimovi a jeho kočce Peach dostat se přes Polsko do Berlína. Tam mu ORAM pomohl najít bydlení a zaregistrovat se na místním úřadu sociálních služeb.

Po cestě plné překážek byl příjezd do Maryina bytu pro Dimu úlevou. „První dny byly tak emocionální,“ říká. „Ani nevím, co pro mě bylo důležitější: být v bezpečí nebo pobrat to množství podpory, kterou dostávám,“ říká.

Mary byla první týden Dimova pobytu mimo město. Když se vrátila do Berlína, ti dva byli hned jako staří známí. Hodiny trávili u kuchyňského stolu s dobrým jídlem a popíjením piva. Když se přestěhoval do jiného bytu, zůstali v kontaktu.

„Byla to obrovská vzpruha pro můj začátek tady,“ vzpomíná Dima.

Mary nemůže přestat myslet na to, jak snadné to bylo. „Neudělala jsem nic neobyčejného,“ trvá na svém Mary. „Riskla jsem to. Možná to bylo jen malinko nepohodlné.“

Kontrastuje to s příběhy, které její hosté sdíleli: „Přemýšlím o tom, jaké to asi musí být, když se ocitnete na úplně cizím místě, které jste si nevybrali, odděleni od své rodiny. To je pozoruhodné. To je obdivuhodné.“

Mary nečekala, že se se svými hosty spřátelí, ale má radost z rozvinutí pocitu sounáležitosti.

„Často můžeme mít dojem, že naše úsilí nepřináší kýžené výsledky,“ říká. „Ale díky této příležitosti jsem najednou mohla něco změnit v životě alespoň jednoho člověka.“