Co potřebujete vědět o hostitelství domácích mazlíčků

Získejte podrobnosti o poplatcích za mazlíčky, náhradě škod způsobených domácím mazlíčkem a asistenčních zvířatech.
Od Airbnb dne 9. lis 2021
3minutové čtení
Aktualizováno 6. bře 2024

Spousta hostů cestuje s celou rodinou, což znamená, že si s sebou berou i domácí mazlíčky. Víme, že hostit domácí mazlíčky není vždy možné. Pokud však můžete své ubytování přizpůsobit, lze si k ceně za noc připočítat poplatek za domácí mazlíčky.

Jak to funguje

Poplatek za mazlíčka by měl pokrýt úklid běžný po návštěvě čtyřnohých hostů, jako je vysátí chlupů z nábytku a otření stop po čumáku nebo tlapkách z posuvných skleněných dveří.

Poplatek za mazlíčka můžete přidat v rámci nastavení cen. Následně bude rovnoměrně rozložen do celého průběhu pobytu hosta. Poplatek za mazlíčka se ve výsledcích vyhledávání objeví jako součást sazby za noc a při placení pak v rámci celkové ceny.

Jak vytvořit ubytování vhodné pro domácí mazlíčky

Mnozí domácí mazlíčci jsou na cestování se svými majiteli zvyklí a nevyžadují speciální péči.

Pokud ve svém ubytování domácí mazlíčky povolíte, může být užitečné zajistit:

  • Misky na krmivo a vodu
  • Chrániče nábytku určené pro domácí mazlíčky
  • Dostatek ručníků k utírání tlapek u dveří
  • Škrabadlo pro kočky a kočičí toaletu (stačí ta z lepenky)
  • Dostatečné množství čisticích prostředků

Aktualizujte podrobnosti nabídky

Hosté, kteří cestují s domácími mazlíčky, chtějí vědět, co můžou ve vašem ubytování očekávat, například jestli máte oplocenou zahradu nebo soukromou terasu. Nezapomeňte v podrobnostech nabídky uvést veškeré vybavení vhodné pro domácí mazlíčky.

Co dalšího můžete udělat, abyste ubytování připravili pro domácí mazlíčky:

  • Aktualizujte domácí pravidla, ve kterých uvedete, kolik domácích mazlíčků na pobyt povolujete – od jednoho do pěti. V domácích pravidlech můžete také objasnit, jaké typy domácích mazlíčků povolujete, zda je v pořádku nechat je v ubytování bez dozoru, kam zvířata nemají přístup, v jakých situacích musejí být na vodítku a jak vhodně likvidovat jejich exkrementy.
  • Doplňte svého průvodce a přidejte doporučení ohledně psích parků, veterinářů a zverimexů v okolí. Zvažte taky doplnit informace o možnosti hlídání domácích mazlíčků a chovatelských stanicích.

Jak získat finanční náhradu za škodu způsobenou zvířetem

Poplatky za domácí mazlíčky a za úklid mají sloužit k pokrytí očekávaných nákladů. Hostův mazlíček může být sebelépe vychovaný a vycvičený, přesto se občas stane, že dojde k nehodě.

K úhradě neočekávaných nákladů způsobených domácími mazlíčky, jako je oprava poškrábaného čalounění nebo hloubkové čištění skvrn, slouží Ochrana hostitelů proti škodám, která je součástí programu AirCover pro hostitele. Vzniklé škody nezapomeňte zdokumentovat fotkami a požádat o náhradu prostřednictvím našeho Centra řešení problémů.

A co asistenční zvířata?

Je důležité připomenout, že asistenční zvířata nejsou považována za domácí mazlíčky. Asistenční zvíře je pes nebo miniaturní kůň, který je individuálně vycvičený, aby pracoval nebo vykonával úkoly pro osobu s postižením.

Pokud se na vás nevztahuje výjimka, musíte asistenční zvířata doprovázející hosty během jejich pobytu ve vaší nemovitosti povolit. Těmto hostům nelze účtovat poplatek za mazlíčka. Stejně tak jim není možné účtovat další poplatky, pokud se obecně nevztahují na všechny hosty. 

Někteří hosté mohou cestovat se zvířaty, která jim přinášejí emocionální podporu, ale nejedná se o zvířata asistenční. Za zvířata poskytující emocionální podporu si poplatky účtovat můžete, s výjimkou míst, kde to zákony neumožňují, jako jsou státy New York a Kalifornie.

Další informace o asistenčních zvířatech

Ochrana hostitelů proti škodám není pojištění a řídí se těmito podmínkami a omezeními. Nevztahuje se na hostitele, kteří nabízejí pobyty v Japonsku, kde platí Pojištění hostitelů v Japonsku, ani na hostitele, kteří hostí pobyty prostřednictvím Airbnb Travel LLC. Pro hostitele, kteří nabízejí pobyty v pevninské Číně, platí Pojistné krytí hostitelů v Číně. V případě hostitelů, jejichž provozovna nebo země trvalého pobytu se nachází v Austrálii, podléhá ochrana hostitelů Podmínkám ochrany hostitelů proti škodám pro australské uživatele. Pamatujte, že všechny částky krytí jsou uvedeny v USD.

U nabídek ve státě Washington se na smluvní závazky Airbnb v rámci Ochrany hostitelů proti škodám vztahuje pojistka zakoupená společností Airbnb. Ochrana hostitelů proti škodám nesouvisí s Pojištěním odpovědnosti pro hostitele. V rámci Ochrany hostitelů proti škodám vám budou proplaceny určité škody, které hosté způsobí na vašem domově a majetku, pokud host tyto škody nezaplatí.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.

Airbnb
9. lis 2021
Bylo to užitečné?