Průvodce fotografováním bezbariérových prvků

Hosté s handicapem chtějí vědět, co mohou při příjezdu do vašeho ubytování očekávat. Kvalitní snímky v sekci Bezbariérové prvky – od fotek vchodu po fotky interiéru – hostům ukáží, jestli se budou moct po vaší nemovitosti pohybovat bezpečně a pohodlně.

Je jen na vás, hostitelích, zajistit aktuálnost a přesnost fotek a popisů vašich nabídek. A i když po vás nechceme, abyste rozuměli potřebám všech hostů, jasný popis a fotky ubytování pomůžou potenciálním hostům s rozhodnutím, zda jim vaše ubytování bude vyhovovat či nikoliv.

Než budou všechny bezbariérové prvky přidány k nabídce, Airbnb je zkontroluje. Pokud daný prvek není na snímku zobrazen zřetelně, tak jak to vyžadují naše pokyny, můžete být požádáni, abyste nahráli novou fotku nebo abyste prvek odebrali.

Zvažujete-li aktualizaci své nabídky ubytování, je třeba mít na paměti několik věcí:

• Můžete specifikovat, že bezbariérové prvky jsou pouze v určitých místnostech. Například můžete uvést, že bezbariérový přístup má pouze jedna z vašich koupelen.
• Nemusíte mít profesionální fotky – snímky můžete pořídit jednoduše telefonem. Tyto fotky se na stránce nabídky zobrazí v sekci Bezbariérový přístup, která je oddělená od galerie snímků nabídky. Ke každému vybranému bezbariérovému prvku musíte přidat alespoň jednu fotku.
• Pro zobrazení šířky dveří použijte metr, aby hosté viděli, že jimi projede invalidní vozík nebo jiné zařízení pro usnadnění mobility (což je součástí našich kritérií pro fotky).
• Fotky bezbariérových prvků zachycené z různých úhlů pomůžou hostům se lépe zorientovat. Pokud například chcete ukázat, že vaše ubytování má bezbariérový vstup, pořiďte fotky prahu z obou stran, aby měli hosté představu o tom, jak vypadá celé okolí vstupu.

Dostanou se hosté k předním dveřím z chodníku nebo nejbližšího parkoviště, aniž by narazili na schody nebo patníky? Jaké povrchy budou muset zdolat, aby se dostali dovnitř? Nezapomeňte na zřetelné fotky přístupové cesty, která vede až ke vchodu do ubytování.

Jak nafotit vstup:
1. Postavte se alespoň 6 metrů před vchod do budovy od chodníku nebo nejbližšího parkoviště, abyste zachytili co největší část chodníku, fotoaparát mírně nakloňte směrem k zemi a vyfoťte jeho povrch. Pokud se vaše ubytování nachází v bytovém domě nebo hotelu, nezapomeňte vyfotit cestu od vchodu do haly až ke vchodu do jednotky. Je také důležité zahrnout fotky případných výtahů nebo ramp.

2. Nezapomeňte nafotit vstup do budovy na konci přístupové cesty.

Ukažte hostům, že při vstupu předními dveřmi, stejně jako do ložnice, koupelny a sprchy nebudou muset zdolávat žádné schody, schodiště, obrubníky ani vysoké prahy (vyšší než 5 cm).

Jak nafotit snímky vstupních prostor:
1. Otevřete dveře vchodu, který chcete vyfotit, a fotoaparát mírně nakloňte směrem k podlaze, abyste jasně zachytili vnější i vnitřní stranu bezbariérového vstupu.

2. Při focení vstupních dveří odstupte přibližně 1,5 metru, abyste zachytili celý vstupní prostor, a v případě, že je v ubytování více vstupů, nezapomeňte vyfotit všechny.

3. Pokud uvedete, že určitý pokoj (ložnice, koupelna, obývací pokoj atd.) má bezbariérový přístup, potvrzujete, že pokoj je buď v přízemí, nebo je dostupný výtahem nebo pomocí rampy. Přidejte více fotek, na kterých bude vidět cesta od vstupních dveří do této místnosti.

4. V případě, že máte bezbariérovou sprchu, odhrňte sprchový závěs nebo otevřete dveře a fotoaparát mírně nakloňte směrem k podlaze u vchodu do sprchy, abyste ukázali, že k ní nevedou žádné schody ani jiné překážky vyšší než přibližně 2,5 cm

Tip: Další způsoby, jak pořídit skvělé fotky chytrým telefonem, najdete v našem návodu na focení.

Pro hosty, kteří používají zařízení nezbytná pro mobilitu, jako jsou invalidní vozíky, může být informace o šířce dveří důležitá, protože podle toho zjistí, zda se budou moct po ubytování pohybovat. V Airbnb považujeme za „široký vstup“ ten, který má nejméně 81 centimetrů.

Otevřete dveře a pomocí metru zobrazte šířku rámu dveří. Zkuste pořídit dvě fotky: jednu, která zobrazuje celý metr, a druhou, která je více přiblížená, aby si host mohl měření přečíst.

Existuje spousta dalších bezbariérových prvků, které hostům pomůžou dostat se do vašeho ubytování a bez problému se v něm pohybovat. Pokud některý z nich máte, nezapomeňte pořídit fotky a přidat je ke své nabídce, aby hosté věděli, co mají očekávat.

1. Na fotkách ukažte co nejvíce z každého prvku.

2. Snažte se do záběru zahrnout co nejvíce okolního prostředí, aby si host mohl představit, kde se prvek nachází nebo jak je velký. Pokud například chcete vyfotit stoličku do sprchy, vyfoťte ji přímo ve sprše.

Stolička do sprchy/vany: Jedná se o lavičku nebo volně stojící stoličku, která usnadňuje koupání lidem s omezenou pohyblivostí. Může to být taky stolička zabudovaná ve zdi, ale nesmí jít o nábytek, který není určen ke koupání (například zahradní nábytek nebo plastové skládací židle, které by na mokrém povrchu mohly klouzat).

Stropní nebo mobilní zvedací systém: Jedná se o zvedací zařízení připevněné ke stropu nebo volně stojící zařízení, které pomáhá zvedat lidi z vozíku nebo je na něj usazovat.

Bezbariérové parkovací místo: Je veřejné parkovací místo, které je určeno pro osoby se zdravotním postižením, nebo je to místo na soukromém pozemku patřící k nemovitosti, které má pro jedno auto vyhrazeno alespoň 3,5 metrů. Na fotce zachyťte veřejné parkovací místo s označením pro handicapované osoby nebo soukromou parkovací plochu se zaparkovaným autem vedle parkovacího místa pro hosty. K zobrazení šířky můžete použít metr.

Dobře osvětlená cesta ke vchodu: Toto je vnější cesta z příjezdové cesty nebo z venkovní cesty ke vchodu do vašeho ubytování, která je osvětlena pouličními lampami, zahradními světly nebo jinými umělými zdroji světla. Vyfoťte chodník v noci nebo brzy ráno, aby hosté viděli, kde je osvětlení umístěno a jak je silné.

Můžete zvážit i jiné způsoby, jak pomoct hostům s handicapem. Srozumitelná komunikace a pár vylepšení ubytování může zásadně změnit, jak budou hosté pobyt u vás vnímat.

Jake, host s omezenou pohyblivostí, to hezky shrnul: „Když má člověk s handicapem přesné informace předem, může být skutečným průzkumníkem.“

*Podle údajů Airbnb shromážděných od ledna do května 2019