Jak vytvořit příběh

Superhostitelé Tereasa a David něco ví o síle příběhů. Jako rodiče, památkáři, kreativní režiséři, úspěšní autoři a majitelé tábora Wandawega v Elkhornu ve Wisconsinu v průběhu času zjistili, jak příběhy dovedou sbližovat. „Když jsme začali poprvé mluvit a psát o historii našeho tábora, který ve 20. letech sloužil jako ilegální bar, shromáždiště, nevěstinec a letní tábor pro lotyšskou uprchlickou komunitu, a o našem spojení s tímto místem, zjistili jsme, že naše příběhy lidi opravdu oslovují,“ říká Tereasaa.

Uvádějí taky několik moudrých rad, které vám pomohou s tvorbou příběhu pro váš domov.

Tereasa: „I když vaše ubytování není sto let starý prohibiční bar, vždy můžete najít příběh, který si ostatní rádi vyslechnou. Abyste našli ten váš, začněte pátrat:

• Jaká je historie vašeho domova?
• Jaké zážitky jsou pro vaše město unikátní a hosté je nenajdou nikde jinde?
• Jaké zajímavosti můžete považovat za samozřejmost?

Udělejte průzkum a informace přidejte ke své nabídce.“

David: „V nabídce ubytování toho můžete sdílet mnohem více než počet ložnic a koupelen. Lidé chtějí vědět, kam si mohou zajít na perfektní šálek kávy, chtějí znát vaše oblíbená místa. Prozraďte jim proto, čím bude jejich zkušenost jedinečná. Hosté hledají spojení a důvod k emocionální angažovanosti. Příběhy nám pomáhají toto spojení navázat.“

David: „Velmi brzy jsme zjistili, že lidé musí okamžitě vědět, co je čeká. Může se totiž stát, že by jinak byli zklamaní, a to určitě nechceme. Tak jsme vytvořili manifest nízkých očekávání. Je to hravý způsob, jak představit venkovský táborový život. Lidé teď vědí, co je čeká – například nepříjemní brouci, lesní tvorové a žádná klimatizace. Pokud potřebujete povlečení z egyptské bavlny nebo moderní vybavení, je možné, že tohle ubytování pro vás nebude to pravé.“

Tereasa: „Snažíme se nic nepředstírat. Odráží se to i v jazyku, který používáme k popisu našeho ubytování. Rozhodli jsme se být k lidem upřímní. Použili jsme tón, který je vtipný, ale zároveň naprosto upřímný. Hyperbola je u nás posunuta až na samou hranu, a to je to, co určuje náš smysl pro humor a dělá nás přístupnějšími. Nemusíte být copywriter, abyste působili přístupně – své ubytování můžete popsat s opravdovou pokorou.“

David: „Když surfuju na Airbnb, líbí se mi, když se projeví něčí osobnost ve způsobu, jakým popisuje své ubytování. Zvlášť, když budeme sdílet prostor, chci vědět, že má smysl pro humor a že je to někdo, s kým bych chtěl trávit čas. Neslibujte mi hory doly. Nesnažte se předstírat, že jste nejlepší na světě. Buďte upřímní, pravdomluvní a zábavní, protože lidé se u vás chtějí cítit příjemně.“

Tereasa: „Abyste zvýšili zájem a počet rezervací, rozvíjejte přítomnost svého domova na sociálních sítích. Většina lidí nás nejdřív najde právě tam. Někteří narazí na naše snímky, jiní zase objeví náš profil na Instagramu – je to opravdu skvělý způsob, jak najít zájemce a ukázat jim možnosti, které na ně v táboře čekají. Pár tipů:

• Zkuste se podělit o životní příběhy, které dokáží upoutat. Nálada fotky dokáže zázraky – kniha u postele, horký šálek kávy a výhled z okna.
• Dobrá stylistická úprava a dobrá fotografie jsou důležitým hnacím motorem pro vizuální vyprávění příběhů. Snažte se, ať je (příběh) strhující a krásný!“

David: „Nedokážu ani spočítat, kolik návštěvníků našeho kempu mi už řeklo, že zahlédli fotku na Instagramu a okamžitě se sem chtěli rozběhnout, aby zdejší atmosféru zažili na vlastní kůži. Z Instagramu se stává takový seznam momentů a také vizuální ochutnávka toho, co vaše ubytování nabízí. Už jen tohle může často stačit k tomu, abyste získali více rezervací.“

David: „Zpočátku jsme dělali spoustu chyb. Naučili jsme se přijímat to, čemu říkáme „padání vzhůru“ a jakási chaotičnost života. Při vyprávění příběhů jsme například zjistili, že existuje něco jako nadměrná sdílnost. I když lidé rádi slyší o bordelmamá, mafii a vraždách, nemusejí chtít vědět, kde přesně se to stalo – obzvlášť, když na tom místě budou spát. Postupem času zjistíte, co funguje, co ne a co vaše publikum oslovuje.“

Tereasa: „Padat vzhůru pro nás znamená brát každou překážku jako příležitost k osobnímu růstu. Člověk se tak nejvíc naučí.“

Tereasa: „Když jsme začali hostit, měla jsem obrovský strach sdílet naše fotky před rekonstrukcí. Myslela jsem, že u nás nikdo nebude chtít bydlet, protože to vypadalo příšerně. Ale nakonec získaly fotky „před a po“ nejvíce reakcí.

David: „Lidé reagují na upřímnost. Chtějí vidět vývoj. Chtějí navázat osobnější vztah – nebojte se s nimi podělit o kousek vlastního příběhu. Buďte upřímní a povyprávějte svůj vlastní příběh.“

Jak se stát hostitelem