Aktualizujte svou nabídku

Pětihvězdičkové hostitelství začíná nastavením jasných očekávání na stránce nabídky. Hosté chtějí ubytování ve skvělém stavu, které vypadá přesně jako na fotkách. Také chtějí, aby bylo veškeré nabízené vybavení snadno dostupné a ihned použitelné.

Pokud jim ohledně ubytování poskytnete celou řadu detailů, je méně pravděpodobné, že o něm budou dlouze uvažovat nebo ho špatně vyhodnotí. Nástroje k aktualizaci podrobností nabídky najdete na kartě Nabídky.

Usnadněte hostům orientaci v tom, jak je váš domov rozvržen, a mějte k dispozici fotoprohlídku, která automaticky řadí fotky podle jednotlivých místností.

Začněte tím, že přidáte aktuální snímky všech místností a společných prostor.

• Použijte kvalitní fotky. Fotky pořizujte na šířku a za dostatečného osvětlení. Nahrajte největší možnou velikost souboru, minimálně 1024 × 683 pixelů. Zvažte, jestli si nenajmout profesionálního fotografa.
• Nahrajte víc snímků každé místnosti. Nabídněte kombinaci snímků z dálky, ze střední vzdálenosti i detailů. Zblízka vyfoťte užitečné detaily, například univerzální telefonní nabíječku na nočním stolku nebo možnosti, jak si v kuchyni uvařit čaj nebo kávu.
• Zaměřte se na klíčové prvky a vybavení. Přidejte i fotky s uspořádáním lůžek, venkovních prostor a veškerých speciálních funkcí pro domácí mazlíčky, pro rodiny s dětmi nebo pro hosty pracující na dálku.
• Zahrňte bezbariérové prvky. Ukažte, jak je vaše ubytování připraveno na hosty s omezenou pohyblivostí. Nezapomeňte si na Airbnb přečíst průvodce focením bezbariérových prvků.

Dále přidejte prohlídku podle těchto kroků.

1. Vyberte Vytvořit fotoprohlídku ubytování. Umělá inteligence vytvořená pro potřeby Airbnb okamžitě roztřídí fotky vašeho ubytování do některých z 19 typů místností a prostor. Fotky, které nerozpozná, najdete v sekci Další fotky.

2. Fotoprohlídku zkontrolujte. Ujistěte se, že máte alespoň jednu fotku u každé místnosti. Fotky můžete přesouvat, přidávat nebo odstraňovat.

3. Ke každé fotce uveďte jasný popis, který vysvětlí, co každá místnost nebo prostor nabízí. 

4. Pokud si chcete prohlédnout, jak budou fotky vaší nabídky vypadat po zveřejnění, jděte do sekce Tvé ubytování a klepněte na tlačítko Zobrazit.

„Spousta lidí dá na vizuál a může strávit víc času prohlížením fotek, než čtením popisu nabídky,“ poznamenává Sadie, Superhostitelka ze Santa Fe v Novém Mexiku.

Hosté chtějí, aby domovy na Airbnb odpovídaly popisu nabídky. Ty nejkvalitnější stránky nabídek přesně popisují, co u vás mohou hosté očekávat – co během pobytu uvidí, uslyší a zažijí.

1. Snažte se už názvem nabídky přiblížit hostům jedinečnost vašeho domova a jeho okolí. Například „Tichá garsonka poblíž galerie Uffizi“ několika slovy sděluje, že se jedná o byt v centru italské Florencie.

2. V sekci Popis nabídky nastiňte, jak se u vás bydlí. Vypište užitečné informace o poloze nabídky, stylu, jakým je zařízená, nebo pohostinnosti. Například můžete uvést, že z terasy je výhled na kaňon, za kterým zapadá slunce, nebo že se váš domov nachází nad kavárnou, která má otevřeno od 6:00 do 22:00 a je poměrně rušná.

3. V sekci Tvá nemovitost uveďte obecný popis místností a prostor. Využijte tuto možnost k popisu praktických detailů, na které by se hosté mohli zeptat. Můžete například zmínit, že zadní dvorek je oplocený a je dostatečně velký, aby si na něm mohly hrát a pobíhat děti nebo domácí mazlíčci. 

4. V sekci Sdílení polohy také můžete u své nemovitosti nastavit konkrétní lokalitu, aby měli hosté lepší představu, co je v jejím okolí. Jinak uvidí jen přibližnou lokalitu, a tu konkrétní až po zamluvení rezervace.

Nejlépe zpravidla fungují jasné a upřímné popisy. Vychvalování nebo zveličování toho, co můžete nabídnout, může vést ke zklamání a negativním hodnocením.

Díky editoru nabídek je přidávání vybavení snadnější než kdykoliv předtím.

1. V sekci Vybavení klepněte na znaménko plus (+). Téměř 150 položek vybavení si můžete prohlížet podle kategorií či abecedně nebo si je můžete vyhledat podle názvu.

2. Vyberte znaménko plus vedle prvku, který máte v ubytování k dispozici.

3. Klepnutím na tlačítko Zobrazit zjistíte, jak přesně budou úpravy na stránce nabídky vypadat a jak je uvidí hosté.

Je důležité přidat veškeré vybavení a vše udržovat v provozuschopném stavu. Hosté mohou filtrovat svá vyhledávání podle oblíbených prvků a vybavení, jako je klimatizace, bezplatné parkování a pračka nebo sušička.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.