Správa kalendáře

Vaši nabídku ubytování budou moct hosté najít ve výsledcích vyhledávání do 24 hodin od jejího zveřejnění. Ve výchozím nastavení je váš kalendář úplně volný. Je důležité okamžitě aktualizovat svoji dostupnost, poté zvolit storno podmínky a způsob, jakým si hosté budou moct vaše ubytování rezervovat.

Zablokujte si v kalendáři všechny termíny, kdy hostit nemůžete. Díky tomu vaši nabídku dočasně skryjete ve výsledcích vyhledávání a lépe se vyhnete rušení rezervací.

„Poskytujete hostovi službu a musíte udělat všechno, co je ve vašich silách, abyste ten závazek dodrželi,“ říká Felicity, členka Poradního výboru hostitelů a Superhostitelka z Nového Jižního Walesu v Austrálii.

Při správě své dostupnosti postupujte podle následujících kroků.

• Nastavte si, jak dlouho dopředu mohou hosté rezervovat. Do určité hodiny můžete přijímat rezervace i na tentýž den, nebo naopak požadovat, aby hosté provedli rezervaci až sedm dní před příjezdem.

• Synchronizujte si kalendáře. Synchronizace kalendáře Airbnb s ostatními kalendáři vám pomůže spravovat hostitelský rozvrh a vyhnout se dvojitým rezervacím.

• Vyberte storno podmínky. Stanovte, jak chcete být flexibilní nebo přísní v případě, že host rezervaci zruší. Vyberte si, co vám nejvíc vyhovuje.

• Udržujte svůj kalendář aktuální. Pomáhá to zabránit rušení rezervací a vzniku souvisejících sankcí a poplatků.

Rozhodněte, kdy chcete, aby se hosté ubytovali a odhlásili, a kolik času preferujete mezi jednotlivými rezervacemi.

• Nastavte minimální a maximální délku pobytu. Můžete si vytvořit vlastní délku pobytu pro konkrétní termíny. Vždy dodržujte místní pravidla a předpisy.

• Stanovte si přiměřený čas na přípravu. Jak dlouhou dobu před příjezdem dalších hostů vy nebo vaši uklízeči potřebujete? Řada hostitelů umožňuje hostům ubytovat se ještě v den, kdy odjeli hosté ubytovaní před nimi. Jiní hostitelé blokují před každou rezervací i po ní jednu nebo dvě noci.

• Nastavte si časy příjezdu a odjezdu. Vyberte si, jak brzy mohou hosté přijet a jak pozdě odjet. Pokud nechcete, aby k vám hosté jezdili příliš pozdě, máte možnost nastavit nejzazší čas pro příjezd.

Rezervace můžete přijímat automaticky, nebo ručně. Toto nastavení je možné kdykoliv snadno změnit.

• Okamžitá rezervace umožňuje automaticky rezervovat dostupné termíny ve vašem kalendáři každému, kdo splňuje vaše požadavky na hosty a souhlasí s domácími pravidly. Pokud budou mít hosté nějaké dotazy, můžou vás kontaktovat.

• Žádosti o rezervace vám dávají 24 hodin na přijetí, nebo zamítnutí hostovy žádosti. Po 24 hodinách její platnost vyprší. V tomto čase se můžete ujistit, že hosté vědí o případných zvláštních pravidlech nebo prvcích, například že k jedinému vchodu do vašeho ubytování vedou strmé schody. Pokud necháte žádosti o rezervace vypršet, budou požadované termíny v kalendáři zablokovány, dokud je znovu nezpřístupníte.

Bez ohledu na to, jakou rezervační metodu si vyberete, udržujte svůj kalendář aktuální, abyste předešli konfliktním rezervacím a rušení rezervací.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.